<p>Что нужно:</p><p></p><p>Инициация звонков из Bitrix24 по кнопке «Вызов» через нашу SIP (Asterisk).</p><p></p><p>Корректная фиксация в Битрикс24:</p><p></p><p>входящих,</p><p></p><p>исходящих,</p><p></p><p>несостоявшихся звонков.</p><p></p><p>Автоматическое прикрепление записей разговоров к лидам/сделкам (как у штатной АТС Б24).</p><p></p><p>Устранение конфликта при одновременной работе нашей телефонии и АТС Bitrix24.</p><p></p><p>Что уже есть:</p><p></p><p>SIP-подключение реализовано не через стандартный SIP-коннектор.</p><p></p><p>Вызовы инициируются, аудио добавляем через API, входящие звонки принимаем..</p><p></p><p>Нужно понять:</p><p></p><p>возможно ли корректно реализовать это через SIP-коннектор или другие инструменты Bitrix24;</p><p></p><p>какую архитектуру лучше использовать.</p>
