Есть интернет-магазин с регулярным трафиком, но практически нет заказов. Нужен специалист, который быстро разберётся, где “ломается” конверсия: качество трафика, аналитика/трекинг, UX карточек, корзина/оформление заказа, доставка/оплата, ошибки в формах и т.п.
Задачи Диагностика воронки: сессии → просмотр товара → добавление в корзину → оформление → оплата/успешный заказ. Аудит и настройка аналитики: GA4/Метрика, события ecommerce, цели, корректная фиксация purchase/thank you page, атрибуция. Проверка чекаута: тестовые заказы end-to-end (десктоп/мобайл), поиск ошибок/трений, проверка доставки/оплаты. CRO/UX-аудит ключевых страниц: карточка товара, корзина, оформление, доставка/оплата, доверие (контакты, гарантии, возврат). План работ: список проблем с доказательствами + приоритизация (impact/effort) + рекомендации и/или внедрение быстрых правок.
Результат (deliverables) Короткий отчёт: что именно мешает покупкам и где отваливаются пользователи Таблица задач с приоритетами и ожидаемым эффектом Исправленная аналитика (если были ошибки) Быстрые правки (по согласованию) или ТЗ для разработчика
Требования к исполнителю Опыт в CRO и веб-аналитике для e-commerce, реальные кейсы “трафик есть — продаж нет” Умение работать с GA4 / GTM / Метрика, событиями ecommerce Понимание UX чекаута и факторов доверия Умение чётко формулировать выводы и ставить задачи разработчику
