<p>Мы крипто-платёжное решение для бизнеса. Мы строим систему удержания и вовлечения мерчантов через e-mail и CRM. Нам нужен специалист, который будет отвечать за весь цикл коммуникаций: от активации после регистрации до долгосрочного удержания. Инструмент — Brevo (ex-Sendinblue). Если у вас опыт в других мэйлерах, то вы освоитесь быстро в Brevo</p><p></p><p><b>Задачи</b></p><ul><li><p>Разработать и внедрить стратегию e-mail/CRM-коммуникаций на всех стадиях воронки: регистрация, KYC, интеграция, первые транзакции, удержание.</p></li><li><p>Сегментировать аудиторию по ключевым атрибутам (язык, страна, KYC-статус, активность, LTV).</p></li><li><p>Настроить и оптимизировать цепочки автоматизаций: welcome + DOI, abandoned signup, KYC reminders, post-KYC activation, реактивации, образовательные кампании, еженедельные дайджесты.</p></li><li><p>Работать с Brevo CRM: пайплайн для мерчантов, задачи для аккаунт-менеджеров, Meetings для демо.</p></li><li><p>Следить за метриками удержания: Time-to-First-Transaction, конверсия KYC?транзакция, активность 30/90 дней, реактивации.</p></li><li><p>Запускать A/B-тесты писем и контента, анализировать open/click-rate, конверсии, улучшать показатели.</p></li><li><p>Поддерживать чистоту базы: suppression-list, Double Opt-In, мониторинг жалоб и доставляемости.</p></li><li><p>Работать в связке с маркетингом и sales-отделом, чтобы цепочки соответствовали бизнес-целям.</p></li></ul><p></p><p><b>Что важно</b></p><ul><li><p>Опыт работы Retention / Lifecycle Marketer или Email CRM Manager от 2 лет.</p></li><li><p>Умение строить сценарии коммуникации и управлять retention-метриками.</p></li><li><p>Практика работы с Brevo (или аналогами: HubSpot, Klaviyo, <a href="http://Customer.io">Customer</a>).</p></li><li><p>Понимание принципов deliverability и сегментации.</p></li><li><p>Навык анализа данных (воронки, когортный анализ, LTV).</p></li><li><p>Английский и/или русский для работы с контентом и шаблонами.</p></li><li><p></p></li></ul>
