Создать инструмент для этичного управления несколькими командными аккаунтами и официальными ботами в Telegram, чтобы: • модерировать сообщество, • отвечать на часто задаваемые вопросы, • приветствовать новичков, • эскалировать вопросы менеджеру, — без спама, без искусственного «ажиотажа» и без обмана.