Ведем трафик из инсты, когда пользователь пишет комментарий под роликом, либо пишет в директ этот лид автоматически с помощью Wazzup заносится в срм
Также к инсте подключен бот, который задает 2 квалифицирующих вопроса и спрашивает номер телефона, на основе ответов на эти вопросы менеджер в срм начинает обрабатывать лидов. Бот в sendpulse
Есть 2 типа лидов 1. Те, кто написал только ключевое слово (в комменты, либо в директ) и не ответил ни на один квалифицирующий вопрос 2. Те, кто ответил на квалифицирующий вопрос
Сейчас оба типа вперемешку попадают в срм и у менеджера много лишнего времени занимает открыть каждый диалог, включая “пустые” где лид не заинтересован и не отвечает на квал вопросы
Нужно настроить срм так, чтобы эти 2 типа лидов в идеале автоматически разбивались на 2 группы/проекта/этапа - 1 те кто ответил на квал, 2 те кто ничего не ответил и создался в срм с пустой перепиской/только ключевым словом
Либо, чтобы в нее попадали только лиды, которые ответили хотя бы на 1 квал вопрос
Срм - битрикс Инст с срм законнекчен через Wazzup Бот в sendpulse
